CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Objeto y ámbito de aplicación

1.1.    Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las “CCGG”) regirán las relaciones contractuales entre TORRES MOLI DE VENT S.L.U. (en adelante, “Frutas Torres”) y sus clientes (en adelante, el “Cliente”), derivadas de la venta y distribución de naranjas (en adelante, el “Producto” o los “Productos”) que Frutas Torres realice al Cliente por los pedidos que éste le curse y que Frutas Torres acepte.
1.2.    El Cliente acepta sin reserva alguna las CCGG al formular un pedido de Productos a Frutas Torres, teniendo previo conocimiento de su contenido por haberle proporcionado información en la página web frutastorres.com
1.3.    Las CCGG excluyen la aplicación de cualesquiera condiciones generales de compra propias del Cliente.
1.4.    Los pedidos de venta de Productos se regirán, pues, por las CCGG; que se completarán, en su caso, por las condiciones particulares que puedan pactar Frutas Torres y el Cliente. Dichas condiciones particulares prevalecerán sobre las CCGG cuando Frutas Torres las haya aceptado expresamente y por escrito.
1.5.    El cliente/usuario declara ser mayor de edad, y la plena capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web frutastorres.com Para poder adquirir cualquier producto de los ofertados en el portal es necesario conectarse y registrarse como usuario/cliente, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

2. Productos

frutastorres.com tratará de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos. En cuanto a la disponibilidad de los productos ofrecidos en este portal, es válida en tanto que los productos estén visibles en el mismo. En el caso de que existiera alguna indisponibilidad puntual de un artículo el titular del sitio web se pondrá en contacto con usted para comunicárselo y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación o bien, se le ofrecerá, sin que ello suponga un aumento de precio, un producto de similares características que tenga la misma o incluso superior Calidad.

3. Formulación de pedidos

3.1.    El Cliente remitirá a Frutas Torres los pedidos de los Productos por la página web. 3.2.    Para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales y particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. 3.3 En el caso de elegir la opción «Suscripción quincenal» el envío de pedido se hará cada 14 días.

4. Entrega y Envío

4.1.    Los plazos de entrega de los pedidos de Productos se entenderán fijados con carácter estimatorio o aproximado, y en ningún caso de cumplimiento esencial. Por tanto, Frutas Torres no será responsable frente al Cliente por cualesquiera retrasos en la entrega de los Productos. 4.2.    En todo caso, Frutas Torres procurará atender y suministrar los pedidos de Productos dentro de los plazos convenidos con el Cliente, siempre que sus recursos y capacidades de producción se lo permitan. Del mismo modo, Frutas Torres podrá realizar entregas parciales del pedido, devengando cada entrega parcial la correspondiente obligación de pago a cargo del Cliente. 4.3.    Frutas Torres entregará los Productos según las presentes condiciones de venta. Los productos se enviarán a la dirección de envío que nos haya indicado en el pedido. Los pedidos serán enviados en territorio nacional (no Islas) según condiciones y tarifas de envío. La forma de envío es mensajería estándar. El envío del pedido dependerá de la empresa transportista y oscilará entre 24/48horas hábiles tras la realización del pedido, de lunes a jueves. Los pedidos que se realicen el jueves a partir de las 12h, viernes y en el fin de semana se prepararán el lunes siguiente y se entregarán los martes. 4.4.    En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, frutastorres.com se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente un Segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el Segundo envío se realiza también sin ningún coste adicional. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

5. Derecho de desistimiento

Si no queda satisfecho con los productos comprados en frutastorres.com tiene derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras en nuestra propia tienda online, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes: Plazo de ejercicio del derecho de desistimiento: Podrá ejercitar el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación en un plazo de 1 día natural (por tratarse de producto fresco) para todos los artículos. Este plazo de desistimiento expirará al 1 día natural desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. El cliente/usuario tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte del titular del sitio web frutastorres.com mediante email a la dirección tiendaonline@frutastorres.com produciéndose la devolución del importe previamente cargado al cliente/usuario, siempre que el pedido del cliente no haya sido ya enviado a su destinatario en el momento de la recepción de la solicitud por parte del cliente. Si el pedido ya ha sido expedido por nuestras oficinas, el cliente/usuario debe esperar a la recepción del pedido, para solicitar una devolución, y una vez que el pedido retorne a nuestro almacén, y éste compruebe que tanto el condicionamiento, como el producto devuelto se encuentra en perfecto estado, se le realizará el abono del importe de la compra, excluyendo los gastos de devolución. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección que aparece en el aviso legal o escribiéndonos al correo electrónico tiendaonline@frutastorres.com o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato e indicar los siguientes datos:

• Número de pedido
• Nombre y apellidos
• Nombre o Código del producto a devolver

En tal caso deberá hacernos llegar los productos a la dirección del titular de la web a ser posible por razones de seguridad en su embalaje original, en perfecto estado y condición, sin utilizar o usar y completos. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados abiertos, incompletos, estropeados o dañados por parte del Cliente. Es muy importante que devuelva los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, la devolución no podrá ser admitida. En ningún caso, se aceptarán envíos realizados a portes debidos, salvo aquellos casos autorizados expresamente por el Titular de la página. Si todo lo expresado anteriormente es correcto, el Cliente percibirá su reembolso en el mismo método de pago, entre 5 a 10 días siguientes a la devolución.

6. Precio y condiciones de pago

6.1.    Los precios de venta de los Productos serán los que vengan fijados en las ofertas y tarifas de Frutas Torres, comunicadas al Cliente; o bien en las condiciones particulares convenidas entre Frutas Torres y el Cliente. A dichos precios deberán añadirse los impuestos correspondientes. 6.2.    En los precios se entenderá incluido todo cuánto deba aportar o realizar Frutas Torres (gastos de embalaje, de expedición, aranceles, tasas, costes de transporte vigentes en el día de la entrega, etc.) para entregar los Productos de acuerdo con la Condición General 3.3. 6.3.    Frutas Torres podrá modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento. El aumento del precio de venta no afectará a aquéllos pedidos de Productos en curso, que hayan sido previamente aceptados por Frutas Torres. En el supuesto que el Cliente efectuara un pedido de Productos con un precio erróneo, Frutas Torres le comunicará el precio correcto y, en su caso, su aceptación a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente (con el precio correcto) en los dos días siguientes. 6.4.    El Cliente abonará el precio correspondiente a cada pedido de los Productos, mediante tarjeta de crédito, según acuerde con Frutas Torres, en el momento de realizar el pedido en la web frutastorres.com. 6.5.    En caso de impago total o parcial del precio de algún pedido de Productos, a la fecha de vencimiento, en aplicación de la Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, Artículo 5, el importe vencido y no pagado devengará los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimación alguna por parte de Frutas Torres, además de ser de cuenta del Cliente los gastos de devolución en que pudiera incurrir Frutas Torres. Asimismo,Frutas Torres estará facultada para suspender o cancelar las entregas pendientes de Productos al Cliente, mientras no se abone el pedido cuyo pago se halle vencido y exigible, o a requerir el pago anticipado de cualquier nuevo pedido. 6.6. Frutas Torres se reserva el derecho a la plena propiedad de los Productos vendidos hasta el pago total y efectivo por el Cliente del precio e importes facturados. En consecuencia, hasta que no se efectúe el pago íntegro de las cantidades facturadas, el Cliente será un mero depositario de los Productos, sin que ello suponga exoneración del régimen de responsabilidad derivado de la entrega y traspaso posesorio.

7. Responsabilidad y Exoneración de Responsabilidad

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier productor adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen: i. Pérdidas de ingresos o ventas; ii. Pérdida de negocio; iii.  Lucro cesante o pérdida de contratos; iv. Pérdida de ahorros previstos: v. Pérdida de datos; vi. Y pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

8. Ley aplicable y Jurisdicción competente

8.1.    Las relaciones contractuales entre Frutas Torres y el Cliente, objeto de las presentes CCGG, se regirán por la legislación Española. 8.2.    Para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las relaciones contractuales objeto de las CCGG, Frutas Torres y el Cliente se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Castellón.